2014年8月，上海复旦皇冠假日酒店客房部员工林玉东被诊断为骨转移性癌变晚期。作为一名外来务工人员，林玉东在酒店工作已有3年，勤恳、敬业，与同事相处融洽是同事及领导对他的评价。

林玉东罹患癌症的不幸消息立即牵动了酒店领导和同事们的心，酒店马上安排客房部经理与其家属会面，就具体病情、治疗方案及其家庭经济状况作出了解。通过详谈，酒店得知林玉东的妻子在沪从事家政服务工作，工资微薄，夫妇俩不但有两个上学的女儿，还有一个生活不能自理的残疾孩子，一家人的经济条件相当拮据。一直以来，家庭成员的健康是他们在上海努力为生活打拼的希望和保障。所以，作为家里的顶梁柱、尚值壮年的林玉东突患重病，对这个本来在经济上就已捉襟见肘的贫困家庭来说真的犹如晴天霹雳。

组织上及时了解到林玉东的病情及其家庭的困难状况后，为了帮助林玉东支付医疗费，减轻其家庭经济负担，资产管理公司下属上海复旦国际交流中心有限公司党、政、工、团与酒店管理方向全体业主和酒店员工共同发起了帮困募捐的倡议，得到了员工的广泛相应，大家积极踊跃捐款，仅在发出倡议后短短两天时间内，就收到包括业主和管理方领导以及酒店全体员工的善款人民币26030元。同时，酒店人力资源部也向所属酒店管理集团IHG集团的其他姐妹酒店发出了募捐的倡议书，尽管和林玉东素昧平生，但是姐妹酒店的员工闻讯后也纷纷伸出援手，立即派人送来了捐助款，两项总计募得30660元善款。此外，酒店也联络了上海市及杨浦区红十字慈善基金会，就申请地方补助等做了多方努力。

汇集善款后，业主公司和酒店管理公司的领导去林玉东的家看望，将捐款第一时间交到林玉东的手中，并带去所有员工的问候以及对其家人的安慰，鼓励他树立战胜病魔的勇气和决心。

一人有难众人帮，组织上的关怀温暖了林玉东和他的家人的心，也深深感动着上海复旦皇冠假日酒店的每一位员工，也彰显着上海复旦国际学术交流中心有限公司作为上海市文明单位的清新气息。